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防疫、辦公兩不誤 蜀山區民政局疫情期間積極開展智慧服務

發布日期:2020-02-20 15:04   來源: 民政局     字體:     保護視力色:       

“新冠肺炎”疫情當前,合肥市蜀山區民政局持續奮戰,在做好各項防疫工作的同時,將保障困難群眾和老人生活作為重要目標,努力為蜀山區困難群體筑起“新冠肺炎”防疫堡壘。

一、“互聯網+養老”助推智慧養老服務

為做好疫情期間無接觸模式的特殊老年群體的需求保障,蜀山區民政局引入“互聯網+養老”手段,通過智慧養老平臺做好防疫工作。運用智慧養老平臺收錄、記載的居民健康檔案數據進行摸排,通過電話回訪的模式,對特殊困難人群做到100%主動關愛,對容易受感染的高齡老年人群及有基礎病史的中老年人群進行精準關愛。建立“按需幫扶”機制,在人力、物資較緊張的情況下,對居家老年群體、特別是特殊困難人群進行疫情知識宣傳和緊急生活援助。蜀山區民政局利用政府購買服務機構的智慧養老平臺,通過客服人員對政府購買服務對象、社區高齡老人、有基礎病史的中老年人群進行電話訪問的模式,對本次疫情的發展狀況、防護事項等內容進行宣傳,并對老人情況進行訪問,包括相關防護知識教育、疫情最新信息、有無接觸湖北返鄉人員、居民身體狀況、居住狀況等,重點對居家期間生活需要援助的特殊困難人群進行需求調查,如是否需要口罩消毒液、是否需要生活用品、是否有身體不適等。

針對疫情期間身體出現不適或患有慢性病需定期復診的老人,社區工作人員與安康通機構人員開展陪同就醫服務,幫助老人明曉其身體狀況、服藥信息,第一時間將相關信息告知給老人親屬并跟進康復情況。對疫情期間因防護物資緊缺無法出門、或身體狀況欠佳無法出門的老人,由社區工作人員和安康通機構人員貼心地為其奉上代購物品的相關服務,如代購食品、代購藥物、代購生活用品等。

二、利用“互聯網”發一份倡議書

合肥市蜀山區慈善協會堅決貫徹落實黨中央和習近平總書記的指示,按照省、市、區的相關要求,發動社會力量獻愛心,齊心協力做好新型冠狀疫情的防控工作。在當前嚴峻的時刻,合肥市蜀山區慈善協會經蜀山區民政局備案,利用互聯網發起“戰勝新型冠狀病毒感染的肺炎疫情”公共募捐行動倡議書。呼吁各企事業單位、個人以及社會各界,共同參與這場疫情防控戰,善款將優先為重災疫區采購急需的醫療物資。此外還積極鼓勵轄區群眾利用手中的N95口罩換取普通醫護口罩的方式,爭取盡最大力量將N95口罩送到醫護人員手中。我區廣大民企、商會以及民營經濟代表人士紛紛慷慨解囊,向蜀山區慈善協會等捐款捐物,截至2月17日線上募捐已累計捐款金額191.96萬元,蜀山區慈善協會將積極做好與省、市慈善會及湖北武漢對接工作、及時將愛心款轉送疫區、讓湖北省急需物資的地區采購盡可能多的醫療物資。

三、穩步開展網上審批工作

蜀山區民政局低保中心在疫情防控期間利用安徽省最低生活保障信息系統進行網上審批。截止目前網上審批、審核9戶,共計17人。此舉最大化簡化申請低保待遇的審核程序,具體需要面對面接觸的環節待疫情解除后再予以完善或補辦。此外,基層政權針對疫情期間需要辦理業務的人員,也積極利用安徽省基層政權信息填報系統有序開展業務網上審核工作。

疫情形勢仍然嚴峻,蜀山區民政局全體人員仍保持時刻待命狀態,將繼續調動轄區內一切資源,以“按需幫扶”機制共同戰疫,確保群眾生活安全和有序!


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